Outsourcing Informatico

/noticias.info/ La subcontratacin de servicios, o outsourcing, es una prctica habitual entre las empresas, que consiste en ceder la gestin de ciertas reas del negocio a personas o sociedades ajenas. Desde hace aos, compaas de diferentes sectores vienen practicando el outsourcing como herramienta de utilidad para agilizar sus procesos, abarcar funciones en las que no estn especializadas, rentabilizar sus recursos financieros y capitalizar los componentes humanos.A las subcontrataciones ms extendidas por su madurez en el mercado, como las empresas de asesoramiento contable y jurdico, consultora, publicidad, servicios tecnolgicos (informtica, hosting, desarrollos, implantacin de sistemas, etc), call-center, logstica?se pueden aadir nuevas funcionalidades que comienzan a ser muy demandadas.

Por ejemplo, las reas de recursos humanos, fuerzas de ventas, dossiers de prensa, gestin de conferencias, formacin para empresas, organizacin de eventos, relaciones pblicas o gestin de contenidos. Multitudde empresas de estas reas se estn abriendo paso poco a poco , y sin duda en pocos aos vivirn procesos de maduracin similares a sus antecesores especializados en otros servicios.

En ciertos tipos de subcontrataciones, como consultoras de marketing, de gestin estratgica, gestin de procesos de negocio, etc, se establecen fuertes relaciones entre la empresa demandante y la que ofrece el servicio. En estas ocasiones el asesoramiento implica conocer a fondo la cultura, los sistemas de trabajo, los objetivos, estrategias, y dems informaciones acerca de la empresa cliente, y requiere que el proveedor de los servicios de outsourcing trabaje mano a mano, casi como un socio, ms que como un mero proveedor. Lgicamente la confidencialidad es absolutamente estricta y la colaboracin mutua es y debe ser plena.

En el mundo de los negocios nos movemos en un entorno en el que la especializacin es cada vez ms profunda. Esto conlleva mltiples ventajas y algunos inconvenientes, como la necesidad decubrir reas en las que la empresa no genera recursos, ni tiene capacidad funcional para cubrir los agujeros provocados por la necesidad de una alta especializacin. Aparecen pues nuevas exigencias, y se hace necesaria la oferta renovada de servicios inexistentes hasta el momento. Podemos tomar como ejemplo el outsourcing de contenidos, que consiste en la subcontratacin de la creacin, mantenimiento y desarrollo de contenidos para los medios de comunicacin. Una oferta de colaboracin que le permite al medio disponer de un departamento de redaccin al completo, con periodistas, fotgrafos o ilustradores especializados en las diversas materias, contando con una gran ventaja: del mantenimiento de estos profesionales dentro de la plantilla se encarga la empresa de outsourcing.

La experiencia de La Fbrica Interactiva como proveedor de contenidos demuestra que la opcin de subcontratacin no solamente es requerida por empresas dedicadas a la edicin, ya que numerosas empresas especializadas en la distribucin, y en muchos casos creacin de contenidos, tienen tambin en ocasiones la necesidad de generar nuevas ideas o artculos de temas muy especializados, que sus equipos en ese momento no pueden generar. Este factor facilita enormemente la contratacin de profesionales expertos en periodismo, redactores y correctores de estilo, fotgrafos, ilustradores, informticos?. Cada empresa de outsourcing suele contar con un amplio abanico de profesionales muy especializados (comerciales, ingenieros informticos?), para cubrir con calidad las demandas de sus clientes. Lo que posiciona a este tipo de empresas en grandes generadoras de empleo.

Creditos: http://www.noticias.info/Archivo/2005/200501/20050131/20050131_46699.shtm

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