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Outsourcing FAQ: Por que deberia hacerlo

Respuesta a Por que deberia hacerlo: El outsourcing supone una gran oportunidad de conseguir cuatro factores clave de negocio: especialización, escalabilidad, eficiencia de costes y velocidad de respuesta ante el mercado.
Las mercancías han sido producidas globalmente en eficientes centros de bajo coste durante décadas (pensemos en China o Japón 40 años atrás). A través de las ventajas que ofrecen las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), hoy es factible proporcionar además servicios desde centros debajo coste. En realidad no sólo es factible, es inevitable.

Una vez empezado un negocio, la compañía no necesita especializarse en atención al cliente o soporte en línea, entre otras muchas. Es por ello que muchas compañías han optado por el outsourcing. El servicio al es desarrollado mejor por una empresa especializada, con experiencia, y costes mucho más bajos. De modo, además de ahorro que se produce, los creadores del negocio puede concentrase en hacer crecer la compañía y mejorar su rendimiento.

Algunas (pero no todas) de las principales razones para subcontratar una empresa de outsourcing son:
La actividad a subcontratar no es vital, no genera benéficos o no contribuye a ser más competitivo.
La actividad a subcontratar es un proceso rutinario que malgasta tiempo y energía de personas.
La actividad a subcontratar es una necesidad temporal o bien que aparece de forma cíclica
Es más barato subcontratar la actividad que hacerla desde la propia empresa, pero afecta a personas o recursos que serían rentables y necesarios usados en otra actividad.

Las habilidades requeridas para desarrollar la actividad son tan especializadas es poco práctico y rentable tener a alguien empleado de manera regular en ello.

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